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【投诉指引】
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一、通知程序
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《书面通知》应当包括以下几项内容：
1、您的姓名（或名称）、住所、联系电话、身份证复印件或者单位登记证明文件（如营业执照）复印件；
2、您要求删除的内容的准确名称、截图及其在图灵时代下载上的链接地址；
3、您认为构成侵权的初步证明材料，包括但不限于您对软件或信息享有著作权或依法享有信息网络传播权的权属证明、创作手稿、经权威机构签发的作品创作时间戳、作品备案证书以及证明侵权事实的证据材料。
图灵时代下载收到您邮寄过来的《书面通知》之后，将会对其进行表面审查，审查通过后将依据《信息网络传播权保护条例》的规定将您要求删除的资源从图灵时代下载上删除。如有特别紧急的需求，可先行将上述材料的扫描件发至邮箱：fawu@cumulon.com.您对您邮寄的《书面通知》及相应的证据材料的真实性负责，若有虚假，您应当承担由此导致的全部法律责任。
二、 反通知程序
图灵时代下载收到您提交的《书面通知》之后，将依据《信息网络传播权保护条例》的规定及您所提供的《书面通知》，对发布者所提供的一切资源内容进行实质审查，如果您所提供的《书面通知》内容不够充分，缺乏说服力，那么图灵时代下载将视为发布者所上传的软件或相关信息并未侵犯您的著作权等相关权利，图灵时代下载将保留原有资源。
三、 争议解决
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